1. 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입, 로그인, 계정 관리
- 사이트 초안 생성, 템플릿 선택, 미리보기, 빌드 및 공개 상태 관리
- 문의 폼, 예약 요청, 고객센터 문의 접수 및 처리
- 구독 결제 준비, 결제 검증, 결제 이력 및 구독 상태 관리
- 이메일 알림 발송, 서비스 공지, 장애 및 보안 대응
- 서비스 이용 통계, 전환 측정, 사용성 개선, 부정 이용 방지
2. 처리 항목
이용자 제공 항목: 이름 또는 표시명, 이메일, 비밀번호, 사이트명, 사이트 주소, 소개 문구, 연락처, 문의·예약 관련 입력 내용, 고객센터 문의 내용
결제 관련 항목: 요금제, 결제 주기, 결제 식별자, 주문·구독 신청 정보, 결제 검증 및 실패·성공 이력
자동 수집 항목: IP 주소, 접속 일시, 브라우저·OS 정보, 접속 로그, 쿠키 식별자, GA4 등 분석 도구의 이벤트 및 행태 정보
서비스 생성 항목: 사이트 초안, 설정값, 선택 기능, 템플릿, 빌드 상태, 도메인 연결 상태, 공개 상태
3. 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적 달성 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령 또는 서비스 운영상 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
- 계정 및 사이트 운영 정보: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 요청 후 필요한 정산·분쟁 대응 기간까지
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자 동의 또는 법령 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁할 수 있습니다.
- PortOne(포트원) 및 연계 PG사: 결제 처리, 결제 검증 및 결제 식별 정보 처리
- Amazon Web Services, Inc.: 클라우드 인프라 운영 및 Amazon SES 이메일 발송
- Google LLC: Google Analytics 4(GA4)를 통한 이용 통계 및 전환 측정
5. 쿠키와 행태정보
회사는 서비스 이용 통계 분석, 전환 측정, 사용성 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 국외 이전 및 국외 처리
Google LLC, Amazon Web Services, Inc. 등 일부 위탁사는 본사 또는 데이터 처리 시설이 대한민국 외에 위치할 수 있습니다. AWS 서비스 인프라는 운영 구성에 따라 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2)을 우선 사용하며, 처리 위치나 위탁 구조가 변경될 경우 본 방침에 반영합니다.
7. 파기 절차 및 방법
처리 목적 달성 후 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 기술적 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
8. 정보주체 권리 행사
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 접근 통제, 권한 분리, 로그 관리, 전송 구간 보안(SSL/TLS), 비밀번호 암호화 등 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.
10. 14세 미만 아동 정책
셋온은 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
성명: 차원준 / 직책: 대표 / 연락처: info.koicorp@gmail.com
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청은 위 연락처로 접수해주시기 바랍니다.
12. 처리방침 변경 고지
본 방침이 변경되는 경우 서비스 화면 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다. 본 방침의 시행일은 2026-06-11입니다.
13. 사업자 정보
회사명: 코이 / 서비스명: 셋온 / 대표: 차원준
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